“這里真是太方便了！以前通關(guān)需要不少時間，現(xiàn)在幾秒鐘就完成了，真是省時又省力?！?1月28日上午9時45分，來自中山火炬高新區(qū)的孫姨通過出境邊防檢查手續(xù)后興奮地說?，F(xiàn)場，隨著219名旅客搭乘客輪“中山20”從新中山客運口岸（以下簡稱“口岸”）啟航前往香港中港城，標(biāo)志著位于中山市翠亨新區(qū)馬鞍島的新中山客運口岸正式拉開帷幕。
上午9點多，在2樓出發(fā)大廳內(nèi)，旅客們井然有序地等待安檢。拿著小旗幟的導(dǎo)游阿娟帶著46名游客排隊等待通關(guān)。隨著游客們走過自助查驗系統(tǒng)，迅速完成了邊檢手續(xù)，笑容滿面地接過工作人員派發(fā)的首航紀(jì)念品。
“此次新中山客運口岸的啟用，不僅為旅客提供了更加便捷的出入境通道，也展示了中山在口岸建設(shè)和科技創(chuàng)新方面的新成就?！敝猩竭厵z站邊防檢查處副處長馬青山介紹，為確?？诎俄樌麊⒂貌⑻嵘P(guān)效率，珠海邊檢總站中山邊檢站采取了多項科技創(chuàng)新與數(shù)字化手段。其中，在出入境大廳分別配備了8條快捷查驗通道和8條人工查驗通道，為旅客提供了多樣化的選擇。此外，最新引入的邊檢自助查驗系統(tǒng)應(yīng)用了最新的生物識別技術(shù)，在人臉識別、指紋比對等方面實現(xiàn)了優(yōu)化升級，極大地縮短了旅客的通關(guān)時間。
除了自助查驗系統(tǒng)外，口岸還在人工查驗通道的驗證臺上引入了智能翻譯機(jī)和生物信息采集終端，實現(xiàn)了盲區(qū)監(jiān)測、團(tuán)體/家庭驗放等功能。同時，該口岸還設(shè)置了特別通道，為“老幼孕病”等有需要的旅客提供便利服務(wù)。
在口岸限定區(qū)域，中山邊檢站還集成了智能指揮調(diào)度平臺，部署了遠(yuǎn)距離重載紅外可視云臺岸基雷達(dá)和無人機(jī)自動巡航基站及無人機(jī)反制系統(tǒng)，進(jìn)一步提升了口岸的安全性和智能化水平。馬青山表示：“新中山客運口岸配備了全國最先進(jìn)、智能化水平最高的移民管理查驗設(shè)備，這些都有效降低旅客查驗和等待的時間，提升了通關(guān)效率與安全性。”
為實現(xiàn)更安全、更便捷、更高效的“無感通關(guān)”體驗，作為聯(lián)檢單位之一，中山港海關(guān)在筑牢國門安全屏障的同時，深入打造智慧旅檢監(jiān)管模式，科學(xué)配置智能監(jiān)管設(shè)施設(shè)備，優(yōu)化出境托運行李監(jiān)管流程，探索智能集成、多元合一的科技應(yīng)用，將海關(guān)監(jiān)管工作順勢嵌入通關(guān)過程，提高旅客通關(guān)滿意度和獲得感。
“新中山客運口岸是目前全省規(guī)模最大的水運客運口岸，航運能級的提升給海關(guān)的監(jiān)管和服務(wù)帶來了新的挑戰(zhàn)?！敝猩礁酆ｊP(guān)旅檢科副科長李根介紹，在口岸建設(shè)過程中，他們以智慧海關(guān)建設(shè)為指引，積極引入智能化設(shè)施設(shè)備，建設(shè)了前置攔截、負(fù)壓隔離等設(shè)施及用房，并將全景式核輻射探測、毫米波、CT機(jī)等設(shè)備順勢嵌入監(jiān)管流程，同時加強(qiáng)后臺風(fēng)險分析、集約管理和指揮調(diào)度，著力實現(xiàn)“無感通關(guān)，智能監(jiān)管，無事不擾，無處不在”的智慧旅檢監(jiān)管場景，全力服務(wù)旅客高效快速通關(guān)。
據(jù)悉，為確保新中山客運口岸順利首航，中山邊檢站還提前發(fā)布了“兩公布一提示”，并設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢臺，為旅客提供粵語、英語等語種的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。
編輯? 張英 二審? 魏靜文? 三審? 陳浩勤
